1.-  MUCHA CALMA. Estamos ante un procedimiento largo y tú no eres culpable de no poder pagar la hipoteca.

2.- El director de la sucursal NO ES TU AMIGO. No te fíes de sus consejos. Trabaja para el banco que pretende quitarte la vivienda.

3.- Primero COMIDA, LUZ, AGUA Y GAS. Prioriza los pagos. Que por pagar una cuota de la hipoteca no deje a tu familia sin los suministros básicos.

4.- No pagues cuotas a medias. Toda cuota no pagada al completo genera intereses de demora y gastos por reclamación.

5.- Abre una cuenta en otra entidad. El banco puede quitarte todo el dinero que tengas y destinarlo a pagar las cuotas retrasadas, incluso de cuentas distintas a la utilizada para pagar la hipoteca. Cambia todo ingreso y pago a otra cuenta.

6.- Lee con detenimiento la escritura de la hipoteca (Contrato hipotecario). Buscar cláusulas que puedan beneficiarnos, tales como seguros por impagos. Si se tiene, activarlos, ya que la entidad puede que no lo haga.

7.- Buscar en la escritura todos los datos necesarios. Es muy importante tener todos los datos de nuestra hipoteca ya que en el banco puede que no nos den toda la información.

8.- Negocia con tu banco una posible solución. Puede que tu problema se solucione con una restructuración de deuda o una carencia. Pero ten en cuenta que muchas de estas soluciones se pueden tornar en contra nuestra en un futuro. Estudia detenidamente toda oferta de negociación que te plantee la entidad. Y sobre todo NO FIRMES NADA sin haberlo estudiado antes.

9.- Insistimos en este punto. NO SE FIRMA NADA, ya sean ofertas de negociación o documentación que nos hace entrega la entidad sin haberlo leído detenidamente. Tenemos tres días legales para el estudio de cualquier documento.

10.- Hasta la 3ª cuota impagada el banco no puede demandarnos.

11.- Si tenemos avalistas hay que hacerles conocedores de nuestro problema y dejarles claro cuál es la situación en la que nos encontramos. Hay que dejarles claro que puede que reciban llamadas del banco y que incluso esas llamadas pueden llegar a ser amenazadoras. Debemos explicarles que solo vosotros negociáis con el banco.

12.- Recibiréis llamadas amenazantes de la entidad o de la gestora de cobros, por ello tenéis que tener bien claro que:

• Nadie va a la cárcel por dejar de pagar, no es un delito.
• No te pueden quitar a tus hijas/os por dejar de pagar.
• No te pueden expulsar del país por dejar de pagar.
• Es un procedimiento largo, el desahucio no se produce de manera inmediata.
• No has hecho nada malo, no eres un delincuente.
• Es un proceso largo, no desesperes.
• Solo el juzgado puede dar orden de desalojo.

13.- Tenemos 10 días para para solicitar abogado y procurador de oficio una vez recibida la demanda. Es muy importante, ya que al disponer de justicia gratuita no pagaremos las costas judiciales.

14.- Debemos estar implicados en el proceso desde el principio. Aunque se disponga la ayuda de la PAH, somos nosotros como afectados, los que debemos estar en todo momento involucrados en todo lo relacionado con nuestro caso. Desde las negociaciones con el banco, hasta el trato con el abogado. Por ello asistir a las asambleas de afectados es muy importante.

15.- En la medida de lo posible se puede hacer conocedores de la situación a familiares, amigos y vecinos. Tenemos que buscar apoyo moral y social. Si llegase el caso de realizar una acción contra tu entidad cuantos más seamos, más efectiva será.

16.- Aunque estemos involucrados en la PAH y aunque mantengamos negociaciones con el banco para una posible solución debemos solicitar ayuda a los servicios sociales de nuestra localidad.

17.- El banco puede parar el proceso con una simple llamada hasta momentos antes del desahucio. Se puede negociar con ellos hasta el último momento.

18.- Si se quiere alquiler social hay que tener bien claro hasta cuanto podemos pagar. El banco puede pedir legalmente hasta el 30% de los ingresos de la unidad familiar, hecho que a la PAH le parece desmedido. El alquiler social ha de estar proporcionado a los ingresos de la unidad familiar en la medida de que el pago no implique la omisión de los pagos de los servicios básicos.

19.- Preparar psicológicamente a los niños, explicarles la situación, si ven que su familia tiene apoyos lo viven mucho mejor. Si hay menores en edad escolar, te aconsejamos que hables con su tutor/a para que te avisen si ven algún cambio de actitud en su comportamiento.

20.- Si lo neesitas pide ayuda de Psicólogos Sin Fronteras. disponen de un teléfono donde podrás concertar cita siempre que lo precises.